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Política de trocas

Nossa empresa é de atacado, ou seja, vende para o revendedor, e não para consumidor final. 

Revendedor no atacado não se beneficia do Código de Defesa do Consumidor. 

O comerciante varejista que adquire mercadorias para revenda não pode se valer das regras protetivas do CDC – Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) para obter, por exemplo, o benéfico da inversão do ônus da prova, ou de qualquer outra regra ou princípio de Direito do Consumidor.

O CDC somente aplica quando o comprador for destinatário final do produto!

No ato do pedido, acaso o modelo ou cor do produto se esgote, entramos em contato informando os modelos e cores disponíveis em estoque para a sua escolha!

NÃO FAZEMOS ESTORNO DE VALOR!

Trocas e devoluções de peças com defeitos somente serão feitas mediante vídeo abrindo a caixa e conferindo as peças no vídeo. O vídeo deve ser enviado no whatsapp, sem cortes ou edições.

Favor conferir as peças no mesmo dia do recebimento da mercadoria e nos contatar no mesmo dia acaso haja algum problema. Reclamações posteriores ao dia do recebimento da mercadoria não serão aceitas.

Por favor, gravar o vídeo com o pacote lacrado, abrindo-o na sequência, e conferindo a mercadoria.

Acaso haja violação do pacto não serão aceitas reclamações.

Sem vídeo não serão aceitas reclamações!

Agradecemos a compreensão!

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